Ich richte Ihnen 24/7 erreichbare Chatbots ein und automatisiere Prozesse – damit Sie Zeit und Budget sparen.
Wer ich bin – und was ich für Sie tue
Ich bin Freelancer für KI-Chatbots und AI-Automation. Mein Fokus: wiederkehrende Arbeiten digital abnehmen, Antworten beschleunigen und Leads qualifizieren. So gewinnen Sie mehr passende Anfragen, senken Kosten und halten den Service verlässlich auf hohem Niveau – auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Warum jetzt?
Viele Teams verlieren täglich Stunden mit Routine: E-Mails vorsortieren, Termine koordinieren, Standardfragen beantworten, Daten von A nach B kopieren, Angebote zusammenstellen. Genau das automatisiere ich – pragmatisch, messbar, ohne Hype.
Was Sie konkret davon haben
- 24/7-Erreichbarkeit: Ihr Chatbot antwortet sofort – auch abends und am Wochenende.
- Mehr qualifizierte Leads: Der Bot klärt Ziel, Budget, Timing und legt alles im CRM an.
- Weniger Klickarbeit: Antworten, Übergaben und Termine laufen automatisch.
- Schnellere Reaktionszeiten: Erste Antwort in Sekunden statt Stunden.
- Skalierung ohne Neueinstellungen: Saisonspitzen abfangen, Qualität halten.
- Transparente KPIs: Response-Zeit, Conversion, gelöste Fälle, zusätzlicher Deckungsbeitrag.
Typische Projekte, die ich übernehme
- Website-Chat & Vorqualifizierung – Begrüßung, 3 Kernfragen, A/B/C-Priorität, 2 Terminvorschläge, CRM-Eintrag.
- Service-FAQ & Produktberatung – konsistente Antworten; bei Spezialfällen Handover an Ihr Team.
- Angebots-Assistenz – aus einer Anfrage entsteht ein strukturierter Angebotsentwurf (Bausteine, Timeline, Preisspanne).
- Termin-Assistent – passende Slots, Einladung, Erinnerungen; Schluss mit Mail-Ping-Pong.
- Content-QA – Rechtschreibung, Ton, Meta-Snippets, interne Links und Alt-Texte als To-Do-Liste.
- After-Sales & Upsell – Zufriedenheits-Check, Hilfe anbieten, Bewertungen/Upgrade anstoßen.
- Datenpflege & Übergaben – Formulardaten → CRM, Tagging, Deal-Stage, Aufgaben, sauber dokumentiert.
So rechne ich Nutzen vs. Kosten
ROI (90 Tage) = (eingesparte Stunden × interner Stundensatz + zusätzlicher Deckungsbeitrag) − (Einrichtung + Tools)
Beispiel aus Projekten:
- ~50 h/Monat Routinearbeit entfallen → bei 60 € intern = 3.000 €/Monat
- 1.500 € zusätzlicher Umsatz durch schnellere Reaktion
- Tools/Betrieb: 250–450 €/Monat → Break-Even oft < 6 Wochen.
Datenschutz & Qualität – so löse ich das
- Datenminimierung & Transparenz: Der Bot fragt nur, was nötig ist, und stellt sich als KI-Assistent vor.
- Klare Handover-Regeln: Budget > X €, rechtliche Themen, emotionale Fälle → automatisch an Menschen.
- Menschliche Freigabe: Preise/Verträge/Sonderzusagen gehen nie ohne Ihr Ok raus.
- Protokollierung: Relevante Schritte werden geloggt (ohne sensible Inhalte).
- Wissensbasis statt Rätselraten: Antworten stammen aus Ihren freigegebenen Quellen; bei Unsicherheit wird übergeben.
In 7 Tagen live – mein Ablauf
- Tag 1 – Ziele & KPIs (z. B. „Vorqualifizierung & Termine“, Antwortzeit <60 s, +30 % Meetings)
- Tag 2 – Inhalte (FAQ, Preis-Spannen, Beispielantworten, Prozesse)
- Tag 3 – Dialog-Flow (Begrüßung → 3 Fragen → Termin/Angebot → Handover)
- Tag 4 – Prompts & Regeln (Ton, Tabus, Trigger)
- Tag 5 – Integration (Website/WhatsApp, Kalender, CRM, E-Mail)
- Tag 6 – Test (10 reale Dialoge, Kantenfälle, Reporting)
- Tag 7 – Go-Live & Feinschliff (wöchentlich 15 Min Optimierung)
So klingt das im Einsatz (Beispiel)
Bot: „Hi! Wobei kann ich helfen? Ich mache Ihnen in 2 Minuten einen Termin-Vorschlag.“ User: „Wir brauchen eine neue Landingpage.“ Bot: „Super. Wichtiger: schneller Start oder perfekte Ausarbeitung? Gibt’s eine Deadline?“ User: „Launch in 3 Wochen, MVP reicht.“ Bot: „Alles klar. Grober Budgetrahmen (2–4 k / 4–8 k)?“ User: „4–6 k.“ Bot: „Passt. Zwei Termine: Do 10:30 oder Fr 14:00. Danach erhalten Sie einen Festpreis-Vorschlag mit 2 Optionen. Soll ich einen blocken?“
Text-Bausteine, die Sie übernehmen können
Begrüßung im Chat: „Willkommen! Ich führe Sie in 3 Fragen zum Angebot oder Termin. Auf Wunsch verbinde ich Sie direkt mit {Name}.“
Qualifizierungsfragen:
- Was möchten Sie erreichen?
- Grober Budgetrahmen? (z. B. 2–4 k / 4–8 k)
- Bis wann soll es live sein?
Termin-Follow-up (E-Mail): „Danke für Ihre Angaben! Hier ist der Kalendereintrag. Für ein effizientes Gespräch: Ziel in 1 Satz, vorhandene Inhalte/Logos, gewünschter Launch-Termin.“
FAQ – kurz & ehrlich
Brauchen wir Entwickler:innen?
Nicht zwingend. Ich verbinde Ihre vorhandenen Systeme (Website, CRM, Kalender) und passe Texte/Regeln an.
Klingt der Bot künstlich?
Mit 3–5 echten Beispielantworten trifft er Ihren Ton sehr gut.
Wie vermeiden wir Fehlinformationen?
Klare Wissensbasis, kurze Antworten, Handover, Protokollierung.
Klein starten?
Ja: Website-Chat + Termin-Assistent; später Ausbau (Angebote, After-Sales, Datenpflege).
Welche Kanäle?
Website, E-Mail, WhatsApp/Instagram-DM – je nach Zielgruppe.
Nächster Schritt
Schicken Sie mir Ihr Kurz-Briefing (Ziel, Wunschkanal, Beispielantworten) – ich skizziere Ihnen kostenlos den Fahrplan bis Go-Live inkl. KPIs.